Top 5 der am häufigsten gestellten Fragen im Oktober 2017
Der Oktober ist für uns immer ein arbeitsreicher Monat. In diesem Monat erreichten uns neue Anfragen von vielen Kunden weltweit. Um ein Angebot einzuholen oder eine Bestellung aufzugeben, möchten unsere Kunden in der Regel mehr über uns erfahren. Hier sind einige häufig gestellte Fragen, die unsere Kunden im Oktober gestellt haben.
F: Wie kann ich ein Angebot von Ihnen erhalten?
A: Sie können uns eine E-Mail senden an [E-Mail geschützt] oder füllen Sie das Online-Formular mit möglichst vielen Informationen (Zeichnung, Material, Menge, Ausführung) aus.
F: Wie kann ich meinen Projektstatus erfahren, ohne Ihr Unternehmen zu besuchen?
A: Wir werden einen detaillierten Projektplan anbieten und senden wöchentlicher Report mit digitalen Fotos und Videos, die den Produktionsprozess zeigen.
F: Wie können Sie die Qualität sicherstellen?
A: Wir führen die Qualitätskontrolle vom Beginn der Produktion bis zur Fertigstellung der Ware durch. Wir garantieren, dass jedes Teil vor dem Versand vollständig geprüft wird.
F: Was kann ich für den Kundendienst erhalten?
A: Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare oder Ratschläge zu unserer Qualität und unseren Dienstleistungen. Teilen Sie uns dies bitte mit und unsere QC-Ingenieure werden Ihren Fall weiterverfolgen und Ihnen die beste Lösung anbieten.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Normalerweise verlangen wir eine Vorauszahlung von 100 % für Rapid Prototyping, schnelles Werkzeug als auch Spritzgussformteile. Bei Produktionswerkzeugen dagegen 50 % im Voraus und 50 % nach Musterfreigabe. Die Konditionen können mit jedem einzelnen Kunden ausgehandelt werden.
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